【记者】：据了解，在组建美克美家家具连锁有限公司之前，美克的外销家具已经在国际市场上占据了稳定的市场分额。请问内销和外销产品在生产上是否采用同一标准?
【寇总】：内销的标准要比外销的质量标准还要高。这有两个原因：
一、我们做了10多年的家具外销，从开始就跟国际保准接轨，一直遵循高品质标准，但外销是集团采购客户，零售是直接面对客户，使客户家中实际使用，所以标准会更加严格。
二、我们在生产、配送、安装等各环节严格保证品质。我们要做到把世界最好的水平引进来，那就要求我们的工艺水平更加严格，我们的品质检验人员更负责任，他们会在物流配送中心就开始帮你的家具把关。美克美家的家具送到你家后拆掉包装，我们会帮你组装和摆放，同时用专门的红地毯铺地，然后直接将家具放好，告诉你如何保养、使用它。在7天内我们承诺无理由退货，终身保修。
【记者】：请问目前国际家具市场的状况如何?美克集团的出口份额有多大?
【寇总】：美克集团定位于家具制造，用十年的时间成为亚洲最大的家具制造企业之一;领先同行业1.5倍的距离;成为中国家具行业的隐性冠军。美克的生产能力在亚洲排名第二，仅低于我们的合作伙伴——台湾的台升企业。年出口额近2亿美元，建立起了覆盖美洲、欧洲、亚洲、大洋洲、非洲等世界六大洲，多层次、全方位的国际营销网络。
【记者】：现在家居市场竞争非常激烈，而美克集团作为一个民营企业，它能一直平稳的而且迅速的发展，它的秘诀是什么?
【寇总】：我将它归纳为：产业链的整合与多元化的拓展。
早在美克成立初期，就形成了两头在外的U型企业特征;远东木业有限公司的成立，美克阿拉山口制材中心正式投入使用，使美克形成了基洛夫——阿拉山口——天津——亚洲——大洋洲――美洲、欧洲的完整产业链，最终形成了家具制造、家具销售、木材供应的完整产业链。
2005年美克进入天然气化工领域，与家具传统产业实现了良性互补;美克集团充分利用新疆天然气资源，以天然气制乙炔和天然气制甲醇路线为基础，加工生产下游化工产品，发展精细化工产业。
家具制造、家具零售和天然气化工三大产业配合纵向完整产业链，美克集团形成了立体的“锥形”产业结构，全面稳固。
【记者】：据了解，04年美国针对中国家具出口的反倾销诉讼中，美克是全国唯一胜诉企业。请您介绍一下当时的情况。
【寇总】：在反倾销调查中能够获得“零税率”，外界评价是“一个了不起的成就”。而为了取得这项胜利，美克花费了大量的时间和精力来按照DOC的规则完全配合其调查。
美克是全国唯一胜诉企业，并获得"零税率"，这进一步提升了企业的盈利能力，强化了我们的核心竞争优势，也是美克已经成为国际标准化企业的最好例证。因为，美克从诞生之日起，面对的就是国际市场，因此，国际化成为一种必须的工作标准。美克成立起始就开始全面的国际化作业流程的打造 。
【记者】：请问美克集团对于内销体系有什么样的政策和资源支持，保障美克美家在国内家具市场中脱颖而出?
【寇总】：自1994年进入家具制造业起，美克以年均71.4的增长率发展成为中国最大的家具制造企业之一，建成了新疆、天津两大家具生产基地，拥有十余家具制造工厂和新疆、内蒙两个木材加工物流中心。建立起了多层次、全方位的国际营销网络。随着美克国际化品牌战略的实施，2001年美克创建美克美家连锁零售品牌。与美国顶尖家具零售商伊森艾伦合作，将国际先进连锁经营的管理模式平移到中国，并融合双方在设计、制造和商业渠道方面的实力，以一种令国内家具市场耳目一新的姿态，拉开美克国内零售市场战略的序幕。现在美克美家已成为美克集团三大产业之一。
