一年一度的双11就要来临。去年双11，天猫已经连续第七年创造新的记录，交易额达到912亿元。今年是否能突破千亿大关，似乎仍有悬念。
而事实上，如今的双11，已远不止于一次购物狂欢，而是演变成一个商业奇迹，持续性地推动中国电子商务的不断变革和创新，引领“新零售”的崛起。如今的双11，无论是国际大牌，还是本土品牌，都不再是低价促销，而是为消费者带来好货、好价、好服务的品质体验。
那么，林氏木业，一家连续三年夺得天猫双11家具类目冠军的企业，今年又将为消费者带来什么?据了解，林氏木业今年围绕“新零售”，制定了双11“零距离”战略，其中，通过产品升级，满足消费者多元化的家居需求，实现消费者的选择零距离，是该战略的关键环节之一。
产品升级，满足消费者多元化需求
不难发现，如今80、90已成为家具市场的主要消费群体，年轻人对家具观念的改变，家具产品的实际应用已远远超出了预期。例如，沙发在以前的可能只是一个客厅的会客功能，但现在已经延伸集休息、娱乐、社交等多方面的不同场景下功能。
因此，在家具选购时，年轻群体对产品的设计、功能、服务、体验等有着更高的需求，同时也更加追求自己的个性与想法。林氏木业正通过产品升级来顺应这一趋势，满足消费者多元化需求。
林氏木业针对目标群体的生活状况进行洞察和解读，一方面，深入挖掘其更多潜在家居需求，从而注重家具产品在功能上的体现，在产品使用“感受”上贴近年轻人的各样需求。例如，在产品材质注重环保、颜值之外，兼顾其抗污能力，轻松保持家居整洁;注重产品实用性与适用性，结合各类房屋户型，提供灵活多变的储物功能方案，将“懒人”彻底解放，满足当下年轻一代的生活特性。
另一方面，林氏木业通过大数据，围绕用户的地域、年龄、风格喜好、住宅面积、户型等多方面建立起消费人群画像，从而针对各项数据对家具的外观、材质、品质、舒适等方面进行体现和提升。同时，不断丰富家具产品的品类和风格，以多风格、全品类的产品线，真正满足消费者对家具多元化、个性化的需求。目前，林氏木业旗下产品包括了现代、田园、韩式、法式、欧式、美式、中式、儿童等15大主流风格，涵盖全屋家具品类。
场景化搭配，还原真实产品体验
目前，对于年轻一代消费者而言，营造理想家居环境是费时又费力的过程，如何搭配家具，如何搭配出理想的效果，是他们遇到的一大消费痛点。
在“多风格、全品类”的产品基础下，林氏木业提供整体搭配方案，为消费者解决家居搭配难题，省心省力省时间。例如在林氏木业O2O体验馆，通过还原真实家居场景，结合多个家居风格，展现完整的家居氛围。消费者可以通过参考体验馆的搭配方案，营造出理想中的家居效果。
而在线上，林氏木业巧用互联网技术，将家居场景化更细致、有趣的体现出来，生动直观地还原产品本身。让消费者即使通过网络，也能拥有“身临其境”般真实的家居场景化体验。同时，客服也会根据不同消费者的户型空间搭配需求，提供专业的搭配建议，提供360度的场景搭配效果图。
更重要的是，林氏木业线上的天猫平台还能为消费者带来更便捷的家具购买体验，用户在挑选自己喜欢的家具后，线上完成支付，即可享受无忧的“五包服务”，安心等待专业团队的上门服务，整个服务流程完全可以足不出户即可完成。
经过8年的发展，双11的含义已经不是“购物狂欢”可以囊括的了。作为夺得天猫双11家具类目“三连冠”的品牌，林氏木业通过大数据掌握消费者的变化与需求，拥抱互联网变化，从而“对症下药”。这一次的产品升级，不仅为消费者带来更高品质的家具产品和服务体验，而且对整个家具行业的转型升级有着借鉴意义。
