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布鲁斯特墙纸维权成功
06-14
壁纸作为最美的装饰材料在成长的道路上却遭遇着并不美丽的荆棘,其中最丑陋的莫过于在外观设计上屡屡遭遇侵权。此前,很多壁纸企业对此不过是采取忍气吞声的态度,而来自美国的布鲁斯特墙纸中国上海公司却毅然决定将侵权者...
家具质量信息不够透明 消费者被忽悠维权困难
04-14
家具行情现如今,检测成为一些商家卡住消费者维权的绊脚石。不少消费者反映,商家往往以需出具质量检测报告为由,让消费者维权陷入两难,毕竟,自己检测家具不但要花费用,而且家具检完即报废。在纠结中,有消费者就此作罢。记者昨...
二手家具常见问题支招
04-29
支招一二手货不像新产品各种证件都齐全,一般都是谁销售谁负责,售后服务主要靠商家自觉,所以市民在购买二手家具时一定要擦亮眼睛,并要保存好购物凭证,遇到经济纠纷时拨打12315维权。支招二为避免被宰,消费者在选择旧家具时...
陶瓷品牌商标的无奈和维权
03-17
苹果与唯冠、加多宝与广药,前者因Ipad的商标归属权问题对薄公堂,至今双方还为有巨大心理差距的赔偿金额而胶着;后者则因商标租赁(许可)上的失误而令加多宝对品牌多年的积累付之一炬。这两起商标案,令商标纷争再次进入了...
定制家具名实不符 质量差维权难
06-18
想要充分利用空间,度身定制一套适合自己的家具,却不料遭遇偷工减料;想要合理维权,退回家具,却又遭遇霸王条例,一句定制家具不是成品家具,不退不换让不少消费者左右为难。小编调查发现,目前在不少年轻白领中风靡的定制家具,虽能...
河南市场七成实木家具掺杂使假 保留证据可索赔
05-12
阅读提示早在2009年5月,国家就颁布相关标准,要求实木家具的主要用料必须是实木,不得使用人造板材。标准颁布近两年,可记者在郑州部分家具市场调查发现,一些商家销售的实木家具掺杂使假,根本不符合国家标准,而消费者则对此知...
吹嘘“央视上榜品牌”一家具店被罚3万元
05-09
虚假宣传,伪造产地,使用专业术语,故意混淆概念,有关购买家具的投诉如今不断增多。据天桥区消费者协会统计,在家具卖场最集中的省城天桥区,2009年家具类投诉267件,比2008年同期增长了48%,家具类投诉成为市民投诉新热点。吹嘘央...
广东省家具行业知识产权维权高级研修班成功举行
06-18
为贯彻、实施国家及广东省知识产权战略纲要,在广东家具行业鼓励和保护原创设计,保护企业品牌权益,加强广东家具行业的知识产权保护和企业维权人才队伍建设,广东省家具商会、广东省家具产业研究院特邀国家知识产权局、广东...
购买平板电视“三包”护航 售后有保障
04-17
1平板电视:三包细则出台谁销售谁负责前言:日前,《平板电视机修理更换退货责任实施细则》在视像行业协会主办的数字电视盛典上发布,作为国家新近颁布的平板电视机三包政策的配套性行业措施。事件回放:平板电视三包细则出台...
山寨家具网店大行其道 傍大牌招拢人气
03-23
家居记者随后展开的调查和暗访显示,知名家居商城被网店冒用的远不止居然之家。在消费者热衷网购的今天,如何鉴别家居品牌网店的真伪、避免合法消费权益遭受侵害,请您参看记者整理的暗访点评。记者暗访淘宝商家爱傍知名卖...
地板老板购买个人信息 冒充专家推销
04-27
消费者家中刚装好某品牌的木地板,就有所谓的售后人员上门服务,然后工作人员就向消费者强调木地板保养的重要性,并开始推销一种叫做木质油精的产品。近日,推销员阿强(化名)向本报披露,老板向建材店买到消费者信息后,要求员工...
山寨橱柜闯市场 环保绿帽迷人眼
03-22
1山寨橱柜借环保概念打入市场前言:根据相关报告显示:不少号称环保的橱柜实际上并不符合环保标准。橱柜的环保是个全方位的概念,远远不是一项甲醛不超标所能囊括的,还有诸多的其他因素影响橱柜的环保性能。山寨橱柜借环保...
律师支招:市民买到贴牌家具怎么办?
09-22
10日,不少市民来电称怀疑自己买到了贴牌家具,并询问买到贴牌家具该怎么办。对此记者联系了山东省家具行业协会,相关负责人告诉记者,家具行业协会没有监管的职能,只能起到引导作用。10日上午家住长清的于女士致电记者咨询家...
涂料行业售后服务存漏洞 消费者维权难
03-27
目前我们很遗憾的发现部分涂料企业在售后服务责权制度上模糊不清。涂料的售后服务同质量管理体系一样,售后服务工作的落实同样需要一个完整的管理体系。涂料企业要做好售后服务,必须首先加强对代理经销商的培训与管理。...
检测费成地板维权绊脚石 消费者放弃
02-05
1月14日,某报推出微维权活动后,网友纷纷吐槽各类消费维权事件,对于地板行业来说,检测费用过高成为了消费维权的拦路虎。检测费用甚至高于产品价格无奈放弃维权当天下午2时,网友果子在论坛留言:家里地板气味大,商家说没有问题...
业内爆料:实木家具七成掺水
03-18
楷模全实木家具成纸壳馅事件回顾在今年3.15消费者权益日期间,家住哈尔滨的张瑞芹女士在居然之家购买了一套楷模家具。据当时的导购员小姐介绍,店里所有的产品均为南非黑胡桃实木家具或水曲柳实木家具。不料,买回家后,张女...
维权到底应该怎么做 先行赔付制度不错
03-16
支招:可尝试推广先行赔付制度检测维权,让一些普通家具消费者大叹伤不起,如何更好地保障他们的权益?广东省家具协会会长王克表示,近年来广州乃至广东的家具生产和经营企业的整体质量意识不断提高,但的确还有改进、提高的余...
罗永浩二度砸冰箱 消费者维权道路太漫长
04-05
前言:由于不满西门子的道歉,昨天,老罗英语创始人罗永浩在北京海淀剧场举行了西门子冰箱门门事件交流会,发表演讲之后,当着在场600余人的面与网友一道抡锤将带来20余台冰箱砸烂,其中包括韩寒家的一台冰箱。这是罗永浩第二次...
网购“红心”面包机 故障频出难维权
02-28
近日,南昌市民徐女士向本报投诉,10月31日,她通过天猫(原淘宝商城)的红心官方旗舰店网购了一台面包机,后因产品质量问题,她向商家申请退货。而商家在未与她沟通的情况下为她更换了一台面包机,交易也随之被关闭,这导致更换后的...
企业维权:雷仕照明“重击”假雷仕
04-08
10月底,武汉市公安局和工商局联合执法,查处了山寨的雷仕照明公司,这距惠州雷士光电科技有限公司(以下简称雷士照明)总裁吴长江在微博上控诉雷仕照明侵权、造假行为相隔还不到半个月。雷士照明品牌管理中心总监石勇军介绍...
搜狐焦点3•15调查 30%消费者放弃维权
01-31
一年一度的3·15消费者权益日每年都是媒体追踪的重点,家居行业面临巨大挑战,各种投诉接踵而至。消费者最关注什么?企业能否提供承诺过的相关售后服务?3·15前夕,搜狐焦点家居针对2013年全国消费者网购及实体...
租房遇上甲醛超标怎么办?这篇文章教你维权
07-31
提到租房,目前市面上讨论程度最高的莫过于阿里员工在自如租房中,由于房屋甲醛问题得到白血病。自从这个事件发生后,房屋的甲醛超标问题迅速得到人们的关注,当我们在租房的时候,遇到房屋甲醛超标,我们应该怎么处理呢?长期居...
维权重磅出击 对“傍大牌”说“不”
04-08
1“雷仕”傍“雷仕”真真假假难分清前言:雷士照明品牌管理中心总监石勇军介绍,接到雷士照明的举报,武汉市公安局和武汉市工商局联合执法,成功查处这家名为武汉雷仕节能环保科技有限公司的山寨雷仕照明,现场查获了一批假冒...
居然之家冠牛专卖再起纠纷 艰难维权
01-15
目前,房屋装修中橱柜安装延期、产品以假乱真等现象时有发生,消费者一旦遇上这样的商家,难免糟透了心。居然之家冠牛专卖店现安装延期、柜体开裂、色差等问题2013年9月30日,北京刘先生房子装修,在北京居然之家金源家居建材...
家居产品体检动辄数千元 费用太高堵住维权路
06-23
家住金鼎湾花园的刘女士最近很烦恼,刚装修好的房子,因地板味道太呛人不敢入住。与厂家交涉后对方称,只要检测结果是地板问题就赔偿。但是刘女士经过咨询后得知,想检测得先支付2000多元的费用,如果检测出来的相关指标是合格...
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