采访嘉宾：红宝石总经理刘德海
采访记者：太平洋家居记者吕春芳
本次展会各家企业和品牌八仙过海，各显神通，有非常多的看点和亮点，有什么特别的启发或触动吗?
经销商对贵公司推出的新品有何评价?市场反响如何?
北展已经结束，贵企业在这次展会中的招商情况如何?是否达到预期效果?
对于已经签约的经销商，后期会有怎样的规持计划?
企业本年度的发展计划、重点工作是什么?
【刘德海】服务是企业的重中之重，未来的消费不仅仅体现在你的产品上，一定还要体现在服务上。如果你的服务跟不上，只靠单一产品前进的话，我觉得也是比较单薄的。一个长久的品牌，不只是你的产品过硬，你的服务也一定过硬。很多时候我们说品牌，其实品牌最终的核心是企业自身的价值观跟企业的文化。如果说你全部是以利益为主的企业文化，而不是以真正做好消费者的企业文化，我觉得这个企业不一定走的长远。像我们今年主抓服务这一块。我们一直秉持产品和服务并进，并以这一理念来开拓我们中国的市场。像我们人一样，不只是人长得好看，还要有精气神，要有内涵。我们红宝石也是如此，不只是产品好，内在也要好。
